Dichiarazione di Accessibilità
1. Impegno di Centro Progetti Educativi
Centro Progetti Educativi considera l’accessibilità digitale parte integrante della propria responsabilità sociale, educativa, sanitaria e sociosanitaria.
Il sito www.centroprogettieducativi.it raccoglie informazioni su servizi clinici, riabilitativi, educativi, sociosanitari, residenziali e territoriali rivolti a minori, adulti, famiglie, caregiver, persone con disabilità, scuole, enti e servizi.
Per questo CPE adotta un approccio prudenziale all’accessibilità digitale, ispirandosi alla Legge 9 gennaio 2004, n. 4, alle Linee Guida AgID, alla norma UNI CEI EN 301549 e alle WCAG 2.1 livello AA, nell’ambito di un percorso di miglioramento continuo.
2. Stato di conformità
Il sito è attualmente parzialmente conforme ai requisiti WCAG 2.1 livello AA.
CPE ha realizzato il sito con l’obiettivo di rendere le informazioni essenziali comprensibili, raggiungibili e fruibili dal maggior numero possibile di utenti, incluse persone con disabilità visiva, motoria, cognitiva, neurodivergenza, difficoltà di lettura, bisogni comunicativi complessi o limitazioni temporanee nell’uso degli strumenti digitali.
Permangono tuttavia alcune aree che possono richiedere interventi tecnici, editoriali o strutturali, in particolare con riferimento a:
- navigazione da tastiera in alcune componenti interattive;
- coerenza della struttura delle intestazioni;
- descrizioni alternative di alcune immagini;
- etichette e istruzioni di alcuni moduli;
- contrasto cromatico in specifici elementi grafici;
- accessibilità di componenti o widget di terza parte;
- piena accessibilità di alcuni documenti PDF o materiali scaricabili;
- comportamento di embed, mappe, moduli esterni, widget recensioni e contenuti provenienti da fornitori terzi;
- eventuali limiti tecnici derivanti dalla piattaforma di sviluppo e dalle integrazioni utilizzate.
CPE si impegna a correggere progressivamente tali criticità, compatibilmente con i vincoli tecnici della piattaforma, delle integrazioni di terza parte e delle risorse disponibili.
3. Accessibilità dei moduli e dei servizi online
I moduli online presenti sul sito, inclusi moduli di contatto, questionari di orientamento, richieste di informazioni, candidature, donazioni o iscrizioni a eventi, sono strumenti di facilitazione digitale e non costituiscono l’unico canale di accesso ai servizi CPE.
Qualora un utente non riesca a compilare un modulo online, utilizzare un componente interattivo, consultare una pagina, leggere un documento o completare una richiesta tramite il sito, CPE mette a disposizione canali alternativi di contatto:
Email comunicazione: comunicazione@centroprogettieducativi.it
Email generale: info@centroprogettieducativi.it
PEC: centroprogettieducativi@pec.it
Telefono: +39 031 480764
Sede: Via Belvedere 12, 22079 Villa Guardia (CO)
Su richiesta, CPE può fornire le informazioni disponibili sul sito in modalità alternativa, inclusi testo semplice, invio email, supporto telefonico, documento rielaborato, PDF accessibile ove disponibile o altra forma ragionevolmente idonea rispetto al bisogno rappresentato dall’utente.
4. Area riservata e documenti scaricabili
L’eventuale area riservata del sito può contenere documenti clinici, amministrativi, regolamentari o organizzativi destinati a utenti già in carico o soggetti autorizzati.
CPE si impegna progressivamente a rendere tali documenti il più possibile accessibili e leggibili anche tramite tecnologie assistive.
Qualora un documento scaricabile non risulti pienamente accessibile, l’utente può richiedere una versione alternativa o assistenza nella consultazione attraverso i contatti indicati nella presente dichiarazione.
La protezione dell’area riservata tramite password è adottata per tutelare dati, documentazione, proprietà intellettuale e know-how organizzativo della Cooperativa, senza pregiudicare il diritto dell’utente autorizzato a ricevere supporto nella fruizione dei contenuti.
5. Contenuti e servizi di terze parti
Il sito può integrare o rinviare a servizi esterni, inclusi mappe, moduli, sistemi di pagamento, widget recensioni, social media, video, articoli di stampa e altre piattaforme terze.
CPE non controlla integralmente il codice, il comportamento tecnico, le impostazioni di accessibilità o gli aggiornamenti di tali componenti esterni.
Quando possibile, CPE seleziona soluzioni compatibili con un livello adeguato di fruibilità. Tuttavia, eventuali limitazioni dipendenti da piattaforme terze possono richiedere soluzioni alternative.
Qualora un contenuto di terza parte non risulti accessibile, l’utente può contattare CPE per ricevere le informazioni essenziali attraverso un canale alternativo.
6. Segnalazioni e richieste di assistenza
Gli utenti possono segnalare problemi di accessibilità, difficoltà di navigazione o impossibilità di accesso a contenuti e servizi scrivendo a:
comunicazione@centroprogettieducativi.it
info@centroprogettieducativi.it
centroprogettieducativi@pec.it
oppure telefonando al numero:
+39 031 480764
La segnalazione dovrebbe indicare, ove possibile:
- URL della pagina interessata;
- descrizione del problema riscontrato;
- dispositivo utilizzato;
- browser utilizzato;
- eventuale tecnologia assistiva impiegata;
- contenuto o servizio che si desidera ricevere in forma alternativa;
- recapito per ricevere risposta.
CPE esaminerà la segnalazione e fornirà riscontro entro 30 giorni, salvo richieste particolarmente complesse, necessità tecniche ulteriori o interventi che dipendano da fornitori terzi.
7. Procedura di tutela
Qualora la risposta fornita da CPE non sia ritenuta soddisfacente, oppure non venga fornito riscontro entro il termine indicato, l’utente può rivolgersi all’Agenzia per l’Italia Digitale nei casi e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile e dalle procedure pubblicate da AgID. Maggiori informazioni sono disponibili sul sito dell’Agenzia per l’Italia Digitale nella sezione dedicata all’accessibilità.
8. Metodo di valutazione
La presente dichiarazione è redatta sulla base di una valutazione interna del sito, integrata da verifiche tecniche, controlli editoriali e analisi progressiva delle principali pagine, dei moduli, dei contenuti scaricabili e dei componenti di terza parte.
La valutazione tiene conto della natura di CPE quale cooperativa sociale operante in ambito sanitario, sociosanitario, educativo, riabilitativo e di supporto a persone con disabilità, minori, famiglie, scuole e caregiver.
La dichiarazione non sostituisce eventuali audit tecnici specialistici, test con utenti, verifiche automatiche e manuali o documentazione di conformità che CPE potrà svolgere nell’ambito del proprio percorso di miglioramento.
9. Impegno di miglioramento continuo
CPE aggiorna progressivamente il sito per migliorare chiarezza, leggibilità, accessibilità, coerenza semantica, navigabilità, qualità dei moduli e compatibilità con tecnologie assistive.
Le priorità di miglioramento includono:
- verifica periodica dei contrasti cromatici;
- revisione dei testi alternativi delle immagini;
- miglioramento delle etichette dei form;
- revisione della struttura dei titoli;
- accessibilità dei PDF e documenti scaricabili;
- controllo dei componenti di terze parti;
- verifica della navigazione da tastiera;
- miglioramento della leggibilità mobile;
- riduzione delle barriere nei percorsi di contatto e richiesta informazioni;
- disponibilità di canali alternativi per utenti che non riescano a completare una procedura online.
10. Aggiornamento della dichiarazione
La presente dichiarazione sarà aggiornata almeno annualmente o in occasione di modifiche sostanziali del sito, introduzione di nuove funzionalità, revisione dei moduli, aggiornamento della piattaforma, modifica significativa dei contenuti o interventi rilevanti in materia di accessibilità.
Ultimo aggiornamento: 27 aprile 2026.